We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel shopt bij De Trendkamer.
Heb je vragen over je bestelling of product, neem contact met ons op via het contactformulier of mail naar klantenservice@detrendkamer.nl
In onze FAQ vind je alvast antwoorden op veelgestelde vragen.
Nieuwsbriefkorting: Blijf op de hoogte & laat je inspireren
Bij De Trendkamer creëren we een plek waar liefde voor interieur, sfeer en stijlvolle details samenkomen. Wil je als eerste onze nieuwe collecties ontdekken of ben je op zoek naar interieurinspiratie en handige stylingtips om van jouw huis een droomplek te maken? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.
Waarom aanmelden?
Als abonnee van De Trendkamer profiteer je van sfeervolle extra’s:
Een warm welkom: Ontvang na het bevestigen van je inschrijving direct een welkomstcadeau van 5% korting op je eerste bestelling.
Exclusieve updates: Ontvang als eerste nieuws over onze nieuwste woonaccessoires en musthaves.
Persoonlijke inspiratie: Tips over verschillende woonstijlen en de laatste woontrends.
Unieke acties: We verrassen onze trouwe lezers regelmatig met aanbiedingen die nergens anders te vinden zijn.
Goed om te weten
Je inschrijving is volledig vrijblijvend. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en gebruiken deze enkel om je te inspireren met onze eigen communicatie.
Belangrijk: Na je aanmelding ontvang je een e-mail om je inschrijving te bevestigen. Heb je na enkele minuten nog niets ontvangen? Check dan even je spambox. Pas na deze bevestiging sturen we je de kortingscode toe.
Over je kortingscode: Jouw welkomstcadeau is eenmalig per mail te gebruiken op de gehele collectie, met uitzondering van items die al in de sale zijn of een van/voor-prijs hebben. Er geldt geen minimale bestelwaarde en de code kan niet worden gecombineerd met andere acties.
Eenvoudig afmelden: Wil je je liever weer afmelden? Dat kan op elk moment heel eenvoudig via de link onderaan onze e-mails.
Heb je vragen over de nieuwsbrief of een ontvangen kortingscode? Neem gerust contact met ons op we helpen je graag verder om jouw interieur compleet te maken.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bij De Trendkamer zorgen we dat elke bestelling met liefde en aandacht wordt ingepakt, zodat je snel van jouw nieuwe woonaccessoires kunt genieten.
Snelle levering De indicatieve levertijd binnen Nederland bedraagt 1 tot 3 werkdagen.
Tracking & updates Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Gratis verzending vanaf €100,- Bestel je voor €100,- of meer? Dan wordt het pakket gratis verzonden.
Verzendkosten onder €100,- Voor slechts €6,95 wordt jouw nieuwe woonvondst door onze betrouwbare vervoerder zorgvuldig afgeleverd.
Kan ik een artikel terugsturen als het niet bevalt?
Bij De Trendkamer vinden we het belangrijk dat jij helemaal tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch willen retourneren, dan kan dat zonder gedoe.
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling terug te sturen vanaf het moment dat je deze ontvangt. Zorg ervoor dat het product ongeschonden en in originele verpakking is, zodat wij het probleemloos kunnen verwerken.
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. In de praktijk gebeurt dit meestal al binnen 5 werkdagen.
Heb je vragen over het retourneren? Neem gerust contact met ons op via het bovenstaande contactformulier, per email op klantenservice@detrendkamer.nl of stuur een bericht via WhatsApp.
Beschadigd, verkeerd geleverd product of een klacht?
Bij De Trendkamer zien we graag dat jij 100% blij wordt van je aankoop. Toch kan er soms iets misgaan vervelend, maar we lossen het graag snel en netjes voor je op.
Laat ons bij zo snel mogelijk na ontvangst weten of uiterlijk binnen 14 dagen, dat je product beschadigd is of afwijkt van wat je hebt besteld. Stuur als het even kan een paar duidelijke foto’s mee, dan kunnen we meteen met je meekijken.
Samen bekijken we wat voor jou de beste oplossing is. Dit kan bijvoorbeeld zijn, (gedeeltelijke) vergoeding of korting, of een alternatief of nieuw product.
We denken altijd met je mee, zodat jij zo snel mogelijk weer tevreden bent.
Heb je vragen of twijfel je ergens over? Stuur ons gerust een berichtje via e-mail op klantenservice@detrendkamer.nl of WhatsApp we staan klaar om je te helpen.
Handelsnaam: De Trendkamer E-mail: klantenservice@detrendkamer.nl Fysiek adres: De Trendkamer, Seinelaan 49, 7577 ME Oldenzaal, Nederland (geen bezoekadres) Btw-identificatienummer: NL005343563B24 KVK-nummer: 0098598759 Telefoonnummer: 0615368170 (Bereikbaar via WhatsApp)
Service & voorwaarden
Meer weten over ons retourbeleid? Klik hier Meer weten over ons verzendbeleid? Klik hier Meer weten over onze algemene voorwaarden? Klik hier Meer weten over ons privacybeleid? Klik hier